01- Responsable del tratamiento de los datos.
A continuación, se describen las políticas de privacidad que aplicará Sistémica S.A. (en adelante indistintamente ORDÉNAME) a la información personal y los datos que los Usuarios (Compradores, Proveedores, visitantes, y otros) publiquen en sus aplicativos y/o sitio web en adelante, indistintamente, el “Sitio”. Sistémica S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Av. Presidente Kennedy 5735, oficina 804, comuna de Las Condes, Santiago y en este acto es representada legalmente por don Federico Álvarez Danker.
Los Usuarios, Compradores y Proveedores reconocen y aceptan que en virtud de las actividades comerciales a las que se dedica Sistémica S.A., es factible la solicitud de información personal, así como el uso por parte de ORDENAME de dicha información.
Los datos que el Usuario suministre en el Sitio pasarán a formar parte de la base de datos de ORDENAME.
La información que los Usuarios provean al momento de ingresar al Sitio serán utilizados con el fin de informar sobre productos disponibles, responder consultas sobre las compras realizadas, contactar a los Usuarios para los fines que sean necesarios, y enviar información sobre los productos adquiridos por los Usuarios. Además, podrá utilizar la información para fines estadísticos, comercializarla y cualquier otro fin lícito que ORDENAME determine, con observancia a lo dispuesto en la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
ORDENAME no se hace responsable por la veracidad o no de la información suministrada por los Usuarios. ORDENAME presume que los datos han sido introducidos por su titular de forma exacta, correcta y veraz.
02- Información almacenada.
Para utilizar el Sitio, los Usuarios deben completar un registro con datos personales tales como nombre completo, número de cédula nacional de identidad o rol único tributario, dirección de correo electrónico, domicilio particular, número de teléfono, clave del Servicio de Impuestos Internos, datos bancarios, claves de accesos y otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el correcto uso del Sitio. Podría ocurrir que no se le soliciten todos estos datos. ORDENAME podrá almacenar y solicitar información de identificación personal la cual será solicitada al iniciar el proceso de registro al sistema. Esta información podrá ser obtenida en el proceso de registro del Usuario y/o Comprador o por referencias de otros Usuarios y/o compradores. Así mismo ORDENAME podrá almacenar la dirección de IP, es decir el número que se le asigna a un computador al utilizar el Internet, de los Usuarios y/o Compradores para efectos de identificar posibles fallas del servidor de ORDENAME, para identificar al Usuario y/o para administrar el Sitio, además de la información que entregue el Usuario durante el uso del Sitio, relativa a sus intereses, gustos y contactos.
Los Usuarios asumen el compromiso de indicar en el registro sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera, así como también la obligación de actualizar sus datos personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos.
Ordéname se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios (Compradores o Proveedores) cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Los datos se mantendrán el plazo necesario para cumplir sus fines y, en todo caso, hasta 5 años desde la última actividad del Usuario.
03- Información solicitada al momento de efectuar la compra.
Al momento de solicitar un pedido, ORDENAME estará en capacidad de solicitar a sus Usuarios y/o Compradores los siguientes datos: (i) el nombre y apellido; (ii) dirección de comercio; (iii) dirección de e-mail; (iv) fecha de nacimiento; (v) números telefónicos; (vi) RUT del comercio; (vii) RUT de la persona: (viii) Tipo de comercio; (ix) cualquier otro dato que estime conveniente.
04- Aceptación.
El ingreso y utilización del Sitio implica la aceptación de esta política de privacidad por parte de los Usuarios. Por lo que aquellos Usuarios que no estén de acuerdo con los términos acá incluidos, deberán abstenerse de utilizar el Sitio.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso (TCU) de ORDENAME. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso (TCU) el Usuario acepta las Políticas de Privacidad aquí contenidas.
A través de la aceptación de las Políticas de Privacidad, el Usuario declara que:
Autoriza a ORDENAME a recopilar, compilar, procesar, utilizar, compartir y transferir sus Datos Personales e Información Personal con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios del Sitio.
Autoriza a ORDENAME a enviarle información o avisos a su e-mail, mensajes de texto (SMS), Whatsapp o cualquier otra aplicación de comunicaciones, a su teléfono celular sobre publicidad y/o promociones que puedan ser de interés para los Usuarios, o información sobre los servicios de ORDENAME en general. El Usuario siempre podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional y/o publicitaria, mediante un correo electrónico dirigido a ventas@Ordename.com.
Autoriza discrecionalmente a ORDENAME para comunicar su información personal y datos personales con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades judiciales y/o gubernamentales, en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal.
ORDENAME no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. ORDENAME, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. Ejercicio de derechos de conocimiento, acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Las Políticas de Privacidad entrarán en vigor desde su aceptación por parte del Usuario y estarán vigentes hasta que éste revoque la autorización para su tratamiento. La revocación siempre deberá constar por escrito y no tendrá efecto retroactivo, sin perjuicio de que el Usuario pueda solicitar la eliminación total de sus datos.
ORDENAME deja constancia que los Usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de conocimiento, rectificación, actualización y eliminación de sus datos personales, como también ejercer los derechos que establece la legislación nacional, y las normas que la reglamenten, modifiquen o deroguen.
En ese sentido, el Usuario tiene la opción de modificar la información personal proporcionada al ingresar a su cuenta en el Sitio, en caso que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
Si el Usuario y/o comprador desea que todos los datos recopilados por ORDENAME sean completamente eliminados o bloqueados de los registros de ORDENAME, podrá solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a ventas@ordename.cl, dirección de atención al cliente igualmente publicada en el sitio.
Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, ORDENAME garantiza niveles de seguridad adecuados para la administración y custodia de los datos suministrados por los Usuarios y visitantes del Sitio que ingresen sus datos personales al Sitio y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
No obstante, y dado que el Sitio funciona a través de internet, que corresponde a un sistema de acceso público, ORDENAME no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal y/o Datos Personales del Usuario en forma indebida.
05- Cookies.
El Usuario del Sitio reconoce y acepta que ORDENAME podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies, esto es pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.
El Sitio también ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de nuestro del Sitio de ORDENAME y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
En caso de ser requerido, el Usuario puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de Cookies y de esta forma impedir la instalación de Cookies en su disco duro. Lo anterior será responsabilidad exclusiva del Usuario.
06- Nulidad.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad sea declarada total o parcialmente nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes.
07- Modificación de las condiciones de uso.
ORDENAME se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio, así como las presentes Políticas de Privacidad, lo que será notificado a los Usuarios a través del Sitio. Por ello, ORDENAME recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio. Los Usuarios siempre dispondrán de las presentes Políticas de Privacidad s en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de la versión actualizada de Términos y Condiciones Generales de Uso y Política de Privacidad será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto y/o servicio vendido o prestado por los Proveedores e intermediado por ORDENAME disponibles a través del Sitio. Conforme a la ley aplicable, al usar el Sitio o los aplicativos, tras haber recibido dicha notificación, se entiende que el Usuario acepta las actualizaciones de las Políticas de Privacidad y los TCU.
Los Usuarios siempre podrán decidir si aceptan o no las modificaciones a las Políticas de Privacidad. En el caso que el Usuario no acepte las nuevas Políticas de Privacidad, el vínculo entre éste y ORDENAME quedará disuelto y la Información Personal y Datos Personales de dicho Usuario no será usada de otra forma que la que correspondía de acuerdo a las Políticas de Privacidad previamente aceptadas.
08- Exclusión para contratar con menores de edad.
Los servicios de ORDENAME sólo podrán ser utilizados o solicitados por personas capaces y mayores de edad, de esta forma los servicios ofrecidos por el Sitio se encuentran reservados para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar.
Por lo tanto, aquellos que no se encuentren en la mayoría de edad o con capacidad legal para contratar, deberán abstenerse de ingresar al Sitio a menos que lo hagan a través de padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en la Ley y en las Políticas de Privacidad de ORDENAME. Bajo sospecha o constatación de que un Usuario sea menor de 18 años y/o de que ha falseado los datos que se requieren para adquirir productos o servicios que requieran de mayoría de edad, ORDENAME podrá denegar dicho servicio o producto, sin derecho a reclamo alguno por parte del Usuario afectado.
09- Ley aplicable y jurisdicción.
Las Políticas de Privacidad contenidas en el presente instrumento se rigen por las leyes de la República del Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio, de TCU y de las Políticas de Privacidad, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República del Chile, delegando competencia en los Tribunales y Juzgados de la ciudad de Santiago.
