ANTECEDENTES Y DEFINICIONES:
El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante “TCU”), los cuales serán aplicables a todos los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con los productos y servicios de propiedad de Sistémica S.A., (en adelante “Ordéname”), que operan bajo el nombre de dominio www.ordename.cl, sus aplicaciones móviles, servicios de Whatsapp y sus derivados relacionados (en adelante, el “Sitio”). Sistémica S.A. es una sociedad anónima creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Av. Presidente Kennedy 5735, oficina 804, comuna de Las Condes, Santiago. Los TCU contenidos en el presente instrumento, se aplicarán a todas las compras y a todos los servicios que se contraten a través del Sitio, especialmente a los siguientes actos y acciones, siendo esta enumeración enunciativa y no taxativa: (i) La compra y venta de los productos y servicios ofrecidos y prestados por las empresas externas (en adelante los “Proveedores”), a través del Sitio; (ii) El acceso y uso del Sitio de cualquier forma y para cualquier efecto previamente autorizado por Ordéname; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados que se formen en asociación o conocasión del Sitio, tales como chats, aplicaciones, foros, páginas entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas que deseen acceder y/o usar el Sitio (en adelante el “Usuario”), podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU contenidos en este documento, así como también las demás políticas y principios que rigen el Sitio. Los TCU son vinculantes y obligatorios. En consecuencia, el Usuario gozará de todos los derechos contenidos en estos términos y condiciones de uso, así como también Ordéname aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la ley de protección al consumidor establece para las transacciones que se realicen a través de este Sitio, sin perjuicio de las modificaciones particulares que Ordéname realice en los TCU, las que se aplicarán con preferencia a la Ley antes mencionada.
DEFINICIONES:
• Ordéname:
Es la sociedad creada bajo las leyes de la República de Chile, Sistémica S.A., con domicilio legal en Av. Presidente Kennedy 5735, of 804, comuna de Las Condes, Santiago.
• Usuario/Usuarios:
Toda persona natural o jurídica que accede, solicite o utilice los servicios puestos a disposición por Ordéname.
• Comprador/Compradores:
Toda persona natural o jurídica que utilice los servicios puestos a disposición por Ordéname para realizar compras de productos o contratación de servicios a través del Sitio.
• Proveedor/Proveedores:
Empresas externas no relacionadas a Ordéname que ofrecen productos y servicios en el Sitio.
• Sitio:
Es la plataforma de intermediación comercial que facilita la comunicación entre Usuarios, donde los Compradores pueden solicitar servicios de encargo y/o compra de productos que se ofrecen en el Sitio, donde los Proveedores aceptan, a su propia cuenta y riesgo, y en carácter de mandatarios, realizar la gestión del servicio solicitado por el Comprador. Lo anterior, mediante un contrato de mandato, a cambio de recibir un valor por parte del Comprador como contraprestación por dicho producto o servicio, todo ello mediante el acceso y uso del Sitio, siendo Ordéname un tercero intermediario no interviniente entre los Usuarios más que en su labor de conectar y realizar transacciones comerciales de carácter lícito.
• Ordéname Ventas:
Aplicación para toma de pedidos por parte de la fuerza de venta de marcas/distribuidores hacia los comercios.
• Ordéname Compras:
Marketplace para que almaceneros puedan solicitar pedidos sin la necesidad de un vendedor.
• Ordéname Pay:
Aplicación de recaudación digital y consolidación en línea de documentos impagos.
• Ordéname WhatsApp:
Mensajería vía WhatsApp API automatizada para todo tipo de clientes: marcas, distribuidores, vendedores, almacenes, clientes finales, Compradores, Proveedores y Usuarios.
• Ordéname B2C:
Aplicativos para que el Usuario, pueda realizar compras a almacenes de barrio. Ordéname enrola al almacén para subir toda información de los productos al aplicativo, el Usuario descarga el aplicativo y puede buscar la oferta hecha por los almacenes y realizar la compra de productos. El almacén también debe descargar un aplicativo, para recibir los pedidos y comunicación por parte del Usuario.
• Ordéname POS:
Aplicativo para que los comercios puedan emitir boletas electrónicas. Los comercios tienen que descargar el aplicativo, enrolarse, obtener el certificado digital, escoger su plan de boleta para luego comenzar a emitir boletas electrónicas (hacia sus clientes).
• ERP:
Software que las distribuidoras y marcas utilizan para gestionar las actividades empresariales, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos y las operaciones de la cadena de suministro.
Ordéname Gis:
Venta de paneles de información para las marcas, distribuidoras y almacenes. Las marcas y distribuidoras, deberán dan acceso a su ERP o fuentes de información para poder modelar. Para los almacenes se les solicitará su clave de servicios impuestos internos, para modelar su negocio.Ordéname se encarga de realizar los paneles de información para cada usuario y ofrece servicio al cliente.
Primero. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
A través del Sitio se exhiben productos de terceros ajenos a Ordéname (la “Oferta”), cuya gestión de compra y traslado es encargada por los Compradores a los Proveedores. El Comprador reconoce que Ordéname únicamente pone a su disposición un espacio virtual que le permite ponerse en comunicación con un Proveedor que pueda aceptar realizar el servicio según su solicitud. En este sentido, el Comprador reconoce que, existe un mandato entre el Proveedor y él, respecto del despacho de los productos adquiridos mediante el Sitio, y que Ordéname no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre ellos, y que por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería y/o productos que sean transportados o de los servicios prestados por el Proveedor, así como tampoco será responsable de la capacidad de obligarse del Proveedor ni de la veracidad de sus Datos Personales.
A través del Sitio, Ordéname: i) exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria, de diversos comercios para que puedan adquirirlos a través de los Proveedores; ii) facilita el encuentro entre Usuarios, Compradores y Proveedores para la realización del servicio y despacho de productos; iii) permite el uso del Sitio para el pago del precio del producto o del servicio; iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Usuarios.
Ordéname además ofrece servicios de provisión y venta de paneles con información comercial; en este sentido, los Usuarios podrán entregar voluntariamente su información de ingreso a la plataforma de Servicio de Impuestos Internos para obtener un perfil más completo con toda su información comercial, elaborado por Ordéname. En cualquier caso, esta información se solicita en forma facultativa a los Usuarios para acceder a un servicio adicional ofrecido por Ordéname, y no es información que es obligatoria de entregar para usar el Sitio.
Estos TCU sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo celebrado entre el Usuario y Ordéname. El Usuario se obliga a dar lectura a los mismos y manifestará que los acepta al crearse una cuenta en cualquiera de los servicios de Ordéname, a través del Sitio, o donde se encuentren disponibles.
Mediante la aceptación de estos TCU se regula el acceso y uso del Sitio, por parte del Comprador para la solicitud de los Servicios que prestará el Proveedor, y por parte del Proveedor, quien es un tercero independiente de Ordéname.
Ninguna persona podrá utilizar el Sitio como Usuario, ni realizar una Orden u Oferta (como se define más abajo), sin haber aceptado previamente estos TCU, sin haber aceptado la Políticas de Privacidad de Ordéname o sin haberse registrado como Usuario. El registro supone expresamente que usted conoce y acepta estos TCU. Asimismo, el solo uso de la Plataforma como Usuario registrado supone expresamente que usted conoce y acepta la última versión de estos los Términos y Condiciones.
Al aceptar estos los Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que Ordéname no presta servicios de venta de productos de consumo como mercadería, mensajería, logística, transporte, de ningún tipo; y, bajo ninguna circunstancia se considerará que dichos servicios son prestados por Ordéname y, en razón de ello, los Proveedores nunca podrán ser considerados empleados, trabajadores ni representantes de Ordéname, ni de su matriz o alguna de sus empresas o personas relacionadas.
Segundo. LIBERTAD PARA NAVEGAR, COMPARAR PRODUCTOS Y SERVICIOS:
La sola visita de este Sitio no impone obligación alguna al Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, mediante actos positivos, su voluntad de adquirir u ofrecer determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos TCU.
Tercero. CAPACIDAD:
En este acto, Ordéname se reserva el derecho de modificar los TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas al uso y destino del Sitio, de manera unilateral, sin perjuicio que dichas modificaciones no podrán afectar las condiciones y derechos adquiridos por el Usuario en las operaciones comerciales realizadas con anterioridad a la publicación de las modificaciones de los TCU, políticas y condiciones de uso y destino del Sitio. Ordéname podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de supublicación en el Sitio.
Cuarto. LA OFERTA:
Ordéname, a través del Sitio, ofrece la venta productos y/o servicios vendidos o prestadospor su intermedio por Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresan a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en el Sitio, los Compradores podrán solicitar órdenes de compra en línea; b) Los productos incluirán las modalidades, detalles y condiciones específicas; Ordéname no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de la compra, ya sea por parte del Usuario, del Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidasexclusivamente para las jurisdicciones dentro del alcance del Sitio, a saber, dentro del territorio de la República de Chile, la República del Perú y los Estados Unidos Mexicanos. Las descripciones de los servicios y/o productos se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de Ordéname, quien proporciona las fotografías, imágenes, videos de los servicios y los productos.
Quinto. REGISTRO:
El Comprador interesado podrá aceptar la Oferta, siempre y cuando se encuentre previamente registrado en el Sitio, para lo cual se hace obligatorio que todos los datos proporcionados enel formulario del Sitio sean válidos, veraces y actuales. El Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados en el Sitio, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. Ordéname NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los Compradores y/o Usuarios y/o Proveedores del Sitio, quienes se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad delos datos.
Ordéname se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los Datos Personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios (Compradores o Proveedores) cuyos datos no hayan podido ser confirmados.En estos casos de inhabilitación, se imposibilitará al Usuario realizar y aceptar Ofertas, sin que ello genere derecho a algún resarcimiento. La información personal que el Usuario le proporcione a Ordéname, estará asegurada por una clave de acceso (la “Clave”), de la cual solo el Usuario tendrá conocimiento. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto la Clave. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Ordéname detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Ordéname se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud deregistro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón. Ordéname comunicará al Usuario las razones del rechazo o cancelación del registro, cuando éste las solicite por escrito, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.
Los datos obligatorios o facultativos de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario. La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el uso del Sitio y el servicio solicitado por el Usuario.
CON EL REGISTRO POR PARTE DEL USUARIO, ÉSTE DECLARA QUE ACTUALMENTE TIENE MÁS DE 18 AÑOS DE EDAD, QUE ESTÁ FACULTADO PARA ADQUIRIR Y OFRECER PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA MAYORES DE EDAD Y QUE ACEPTA Y ADHIERE LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.
Sexto. CÓMO CONTRATAR:
Para hacer compras o contratar servicios en Ordéname, el Comprador deberá seguirlos siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:
Ingresar su rut y su Clave. En caso de no estar registrado, puede hacerlo a travésdel ícono “crear cuenta”, con los requisitos y detalles que se desprenden del considerando anterior (“REGISTRO”).
Seleccionar los productos o servicios que desee presentes en la Oferta y agregarlos al “carro de compra” y crear la Orden.
Una vez creada la Orden, se desplegará en la pantalla, una descripción del producto oservicio, su precio, el valor total de la operación y las demás condiciones comerciales informadas para la Orden. Esta Orden será informada al Proveedor correspondiente quién revisará la disponibilidad y comunicará a través de la aplicación si la Orden ha sido confirmada; solo en dichomomento quedará perfeccionado el contrato.
Para hacer ofrecer productos o servicios en Ordéname, el Proveedor deberá seguirlos siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:
Ingresar su rut y su Clave. En caso de no estar registrado, puede hacerlo a travésdel ícono “crear cuenta”, con los requisitos y detalles que se desprenden del considerando anterior (“REGISTRO”).
Ingresar los productos o servicios que desee presentar en la Oferta para que sean visibles y puedan ser comprados o contratados a través de una Orden.
Una vez creada la Orden, deberá confirmar su disponibilidad para satisfacerla a través del Sitio; y en caso afirmativo, Ordéname comunicará al Comprador que la Orden ha sido confirmada; solo en dichomomento quedará perfeccionado el contrato.
Cabe hacer presente que un mismo Comprador podrá solicitar o reservar hasta un número razonable de Servicios por día. Sin perjuicio de ello, Ordéname podrá, por sospechas de comisión de un ilícito u otras infracciones legales, rechazar y/o frenar cualquier Orden u Oferta de los Usuarios. Esta política es tomada como medida de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, u otras infracciones a la ley que pudieren producirse.
Séptimo. PRECIO:
El precio del producto y/o servicio se publicará en la Oferta en el Sitio.
Octavo. PAGO:
El uso del Sitio no tiene costo para el Comprador, quien mantendrá sus condiciones vigentes con sus Proveedores. Lo anterior toda vez que el Comprador contrata con el Proveedor a través de la Orden, siendo Ordéname un mero intermediario.
El Proveedor acepta pagar la comisión pactada previamente con Ordéname.
Cualquier controversia o dificultad entre Comprador y Proveedor, especialmente las relativas a la calidad, cantidad o cualquier característica del servicio y/o producto ofrecido por el Proveedor, deberá ser resuelta directamente entre esas partes, sin intervención ni responsabilidad alguna de Ordéname.
Noveno. DEVOLUCIONES:
El Comprador podrá solicitar un cambio del producto o servicio con el Proveedor en el caso que elreferido producto presente daños, deficiencias de fabricación o elaboración del mismo. Será responsabilidad exclusiva del Comprador, una vez entregado o despachado el producto, que tanto éste como su envoltorio se encuentren en las mismas condiciones en que se recibió, debiendo además presentar respectiva boleta para hacer valer la opción antes indicada. En ausencia de alguna de las dos condiciones antes indicadas, se reservará el derecho de acceder a la solicitudde devolución o de cambio de producto. Se deja expresa constancia que cualquier controversia suscitada entre los Usuarios, Comprador y Proveedor, deberá ser resulta por ellos sin que en ningún caso Ordéname se encuentre obligado a interceder o responder directamente a alguno de ellos. Sin perjuicio de lo anterior, Ordéname pone a disposición sus mesas de ayuda, call center y otros servicios a disposición de los Usuarios de manera facultativa, en miras de mejorar la experiencia de uso del Sitio.
No obstante lo anterior, se deja expresamente establecido que el Comprador notendrá derecho a retracto señalado en el artículo 3 bis de la ley 19.496.
Décimo. RESPONSABILIDAD:
El Comprador acepta y entiende que los productos comprados, no pueden ser acumulados con otras promociones que el Proveedor oferte al momento de la compra. Sin perjuicio de lo anterior, Ordéname hará sus mejores esfuerzos para que el Proveedor cumpla con las condiciones de entrega del producto o servicio comprado a través delSitio. En ningún caso Ordéname responderá por: i) la utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual de los mismos. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio o su motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que los Compradores oUsuarios puedan acceder con o sin autorización de Ordéname. iv) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Sitio. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Ordénamenoes infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Ordéname, que impliquen que el Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
En tales casos, Ordéname procurará restablecer el Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad, salvo que se tratase de alguna falla del sitio web atribuible a negligencia por parte de Ordéname, o de cualquier otro malfuncionamiento al que se pueda imputar una falta de diligencia debida a esta última. Ordéname no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las productos y Ofertas del Sitio, salvo por causa imputable a negligencia grave por parte de Ordéname.
Ordéname no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Ordéname no responderá de los perjuicios ocasionados al cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Ordéname no responderá de los daños producidos al Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores.
En todo caso, cualquier controversia o dificultad entre Comprador y Proveedor, especialmente las relativas a la calidad, cantidad o cualquier característica del servicio y/o producto ofrecido por el Proveedor, deberá ser resuelta directamente entre esas partes, sin intervención ni responsabilidad alguna de Ordéname.
Decimoprimero. PROPIEDAD INTELECTUAL:
Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa estos TCU son de exclusiva propiedad de Ordéname. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre de Ordéname sin autorización previa y escrita de esta empresa. Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Chile y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sino es con la previa autorización expresa y por escrito de Ordéname.
Los Usuarios declaran que se obligan a mantener indemne a Ordéname y sus partners de cualquier responsabilidad que pueda surgir derivada de la infracción de derechos de terceros que tengan o aleguen tener derechos de cualquier contenido subido al Sitio. Los Usuarios y Proveedores son los únicos responsables por el material enviado al Sitio y de la autenticidad de la información entregada, y en tal sentido liberan de toda responsabilidad a Ordéname ya sea directa o indirecta, prevista o imprevista, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente, lucro cesante o daño moral, derivados del material por ellos enviado.
Ante un reclamo de infracción por cualquier derecho de terceros, en particular, de propiedad intelectual, Ordéname queda expresamente autorizado para eliminar o desactivar el acceso al material, sin perjuicio de que el Usuario o tercero afectado podrá dirigirse al Usuario presuntamente infractor directamente y solicitar la eliminación del contenido, o ejercer las acciones legales que considere pertinentes.
El Sitio se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Por tanto, si cualquier persona considera que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituya una violación a sus derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nuestra empresa a ventas@Ordename.com .
Decimosegundo. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:
Los Usuarios son responsables por la información que registren en el Sitio. Por lo anterior, los Usuarios son los únicos responsables ante Ordéname y terceros de las consecuencias que puedan derivar de la utilización con fines o efectos ilícitos ocontrarios a los presentes TCU de aquellos datos que no sean verídicos o fidedignos.
Decimotercero. DATOS PERSONALES:
Los Usuarios deberán proporcionar algunos datos que pueden constituir datos personales, como nombre(s), número de cédula de identidad, número de rol único tributario, dirección, correo electrónico, teléfono, datos bancarios, clave del Servicio de Impuestos Internos, claves de accesos y otros datos relacionados con los Servicios (en adelante, los “Datos Personales”). Los Usuarios reconocen y consienten en que estos Datos Personales, y sus Datos Personales contenidos en cualquier boleta electrónica emitida sean tratados por ORDÉNAME en conformidad a los presentes TCU y su Política de Privacidad.
Los Usuarios garantizan que la información que suministran es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. En concordancia con la Ley 19.628, se establece lo siguiente: Los datos que suministren en el Sitio formarán parte de la base de datos de Ordéname, su CRM y fichero y serán destinados para los fines del Sitio, tales como, y sin que a enumeración sea taxativa: crear un perfil público automático previa confirmación vía email del Usuario, que podrá desactivarse desde el panel de control del Usuario, responder sus consultas, contacto, etc. En adición a lo anterior, Ordéname podrá hacer uso de estos datos para adecuar sus servicios para mejorar su calidad de cara al Usuario, realizar estudios estadísticos, para fines publicitarios y cualquier otro fin lícito y legítimo.
Ordéname presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporten através de los formularios de los aplicativos o página web de Ordéname pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Ordéname garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los Usuarios podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y Ordéname deberá dar respuesta eimplementar efectivamente esta solicitud.
El Usuario otorga su consentimiento, previo, informado, expreso e inequívoco para que Sistémica S.A, con domicilio en Av. Presidente Kennedy 5735, Of 804, Las Condes, incluya los datos personales de su titularidad (recabados por el Sitio, aplicativos, medios autorizados o por uso de la página web https://www.Ordename.cl, entre otros enlaces electrónicos pertenecientes a Ordéname), en sus sistemas y base de datos y pueda dar tratamiento a su información.
En relación a lo anterior, el Usuario acepta y consiente expresamente que tales datos que suministra para el uso normal del Sitio y para presentación de Ofertas y Órdenes durante la solicitud de un pedido, que declara son completos, exactos, actualizados y probables, sean tratados por Ordéname, considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente en Chile y otra normativa aplicable, referente a Protección de la Vida Privada y Datos Personales.
Asimismo, acepta y consiente los encargos, transferencias y flujos transfronterizosque se realicen sobre sus Datos proporcionados, a empresas vinculadas o proveedores de Ordéname y terceros, toda vez que sea necesario para: fines del Sitio, del contrato, responder sus consultas, contacto, remitir información con fines comerciales, promociones o publicidad relacionada a los servicios que Ordéname presta, así como encuestas o estudios de mercado, venta de productos o servicios prestados por Ordéname, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que decida suscribirse o contratar, así como declarar de alta o baja tales suscripciones, entre otras actividades relacionadas a la naturalezade los contratos o intereses comerciales legítimos de la empresa.
Los Usuarios con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporten a través de los formularios online en la página web de Ordéname, sus aplicativos y otros servicios, pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el Sitio. Además, los Usuarios declaran tener conocimiento de que pueden ejercitar gratuitamente los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de carácter personal suministradosmediante medios autorizados o uso de la página web anteriormente mencionada, por medio de la presentación de una comunicación escrita a través del correo ventas@Ordename.com con el asunto: Derechos Arco- «Nombre del derecho que desea ejecutar».
Si usted no está de acuerdo o tuviese alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad y los términos en los cuales se recopilarán y tratarán sus Datos Personales, no deberá registrarse en la sección “Regístrate” ni remitirnos su información personal. Caso contrario, usted presta su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de todoslos datos personales que libre y voluntariamente proveerá a Ordéname en el marco de su registro, así como los que le sean requeridos para el acceso e interacción con los servicios ofrecidos y las comunicaciones derivadas de los mismos.
Los datos se mantendrán el plazo necesario para cumplir sus fines y, en todo caso, hasta 5 años desde la última actividad del Usuario.
Decimocuarto. AUTORIZACIONES:
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario otorga mandato especial, pero tan amplio como en derecho corresponda a ORDÉNAME para que, en su nombre y representación, obtenga y solicite respecto del Usuario, información financiera, bancaria, crediticia o comercial de otros proveedores de servicios de facturación o de otras instituciones o entidades que cuenten con información de esta índole, y para custodiar su certificado de firma electrónica para fines tributarios mientras estén vigentes los Términos y Condiciones.
ORDÉNAME acepta el mandato conferido y se compromete a mantener a disposición del Usuario el certificado correspondiente, para su uso por el Usuario, con las medidas de seguridad que permitan garantizar que sólo él puede acceder al uso del mismo.
Decimoquinto. REPRESENTANTES DEL PROVEEDOR:
Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este Sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, Ordéname designa como representantes a don Federico Álvarez Danker, correo ventas@Ordename.com; y define su domicilio legal en Av. Presidente Kennedy 5735, Of 804, Las Condes, Santiago.
Decimosexto. LEGISLACION APLICABLE Y COMPETENCIA:
Para todos los efectos legales derivados de los presente TCU, se fija el domicilio del Usuario, Comprador, Proveedor y Ordéname en la ciudad y comuna de Santiago, y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia el conocimiento y resolución de toda clase de problemas o inconvenientes que pudieren derivarse de la utilización de la plataforma de propiedad de Ordéname o la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez, nulidad o ejecución forzada de los derechos y obligaciones contenidos en este documento.
Decimoséptimo. PREMIOS:
Los Usuarios son elegibles para recibir regalos o descuentos (en adelante, indistintamente “Premio” o “Premios”). En virtud de lo anterior, podrán recibir una notificación al interior de su Cuenta o por medio de WhatsApp en la cual se les indicará que tienen la posibilidad de acceder a regalos o descuentos.
Al ingresar a la notificación o contestar el mensaje de WhatsApp el Usuarios: (i) visualizará la descripción del regalo o descuento; (ii) visualizará la dirección o medio predeterminado en la cual el Premio será entregado, en caso de ser aceptado. Se aclara que la dirección o medio no puede ser modificad por el Usuario; y (iii) podrá aceptar o rechazar el Premio.
En el caso en el que el Usuario acepte el regalo o descuento, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la aceptación del mismo, recibirá una notificación por medio de la cual se indicará el medio por el cual se entregará el regalo o descuento, entendiéndose que el Premio se entregará en dicha dirección o por dicha vía. Se aclara que los 3 (tres) días hábiles corresponden a un tiempo estimado y no a una garantía.
Los Premios entregados a los Usuarios tienen una disponibilidad limitada. En virtud de lo anterior, la entrega del Premio a los Usuarios que acepten recibirlo, dependerá de la disponibilidad del mismo. De esta manera, se aclara que el hecho de recibir la notificación referenciada más arriba, no implica una garantía de entrega de dicho Premio.
Declaración. El Usuario reconoce y acepta que quienes envían los Premios a través de Campañas de Sampling son los fabricantes o marcas. En ningún caso, Ordéname será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los Premios, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Ordéname no comercializa productos al únicamente ser una plataforma de contacto.
